מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות — Home Ulpan
עודכן בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (בתוקף מ-14.8.2025)
מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר שלנו.
1. זהות בעל השליטה במאגר המידע ודרכי התקשרות
בעל/ת השליטה במאגר המידע: Home Ulpan / 057812489. דרכי התקשרות: shlomit@homeulpan.com, וואטסאפ: 972552531500.2. איזה מידע נאסף
בעת שימוש באתר, מילוי טופס יצירת קשר, פנייה בעניין שיעור, קורס או תוכנית הומסטיי, או רכישת חומרי לימוד, ייתכן ויאסף מידע כגון: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, שפת אם, מיקום גיאוגרפי כללי/ארץ מגורים, ומידע טכני (כתובת IP, סוג דפדפן) הנאסף אוטומטית באמצעות עוגיות (cookies). האתר עצמו אינו אוסף או מעבד פרטי אמצעי תשלום עבור שיעורים או תוכניות הומסטיי, אשר משולמים ישירות למורה; במקרים חריגים עשוי משתמש להעביר לחברה תשלום עבור עמלת הפניה החלה על המורה.3. מטרת איסוף המידע
המידע נאסף לצורך: יצירת קשר ומתן מענה לפניות; הפניית מתעניינים למורה מתאימה לצורך שיעור, קורס או תוכנית הומסטיי (ובכלל זה העברת פרטי הפונה למורה הרלוונטית לצורך יצירת קשר ותיאום ישיר); התאמת ההפניה לרמה ולצרכי הלומד; דיוור שיווקי (בכפוף להסכמה מפורשת ואפשרות הסרה בכל עת); שיפור חוויית המשתמש באתר; עמידה בחובות חוקיות (כגון הנהלת חשבונות).4. מסירת מידע — חובה או רשות, ותוצאות אי-מסירה
מסירת המידע האישי הינה מרצון. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים (כגון שם, טלפון או דוא"ל) עשויה למנוע מהחברה לטפל בפנייה, להשלים רישום לקורס או לספק את השירות המבוקש.5. שימוש במידע ומסירתו לצדדים שלישיים
המידע ישמש אך ורק למטרות שלשמן נאסף כמפורט לעיל. החברה לא תעביר את המידע האישי לצדדים שלישיים, למעט: מורות — לצורך הפניית מתעניינים לשיעור, קורס או תוכנית הומסטיי, יועברו למורה הרלוונטית פרטי הקשר הנדרשים לתיאום ישיר בלבד; ספקי שירות הפועלים מטעם החברה (כגון אחסון האתר, מערכת דיוור), ובכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ואבטחת מידע; אם נדרש לכך על פי דין או צו רשות מוסמכת. החברה אינה משתפת פרטי אמצעי תשלום מכיוון שאינה אוספת אותם.6. זכות עיון ותיקון מידע
בהתאם לחוק, כל אדם שמידע עליו מוחזק במאגר המידע של החברה זכאי לפנות ולעיין במידע המוחזק אודותיו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף להוראות הדין. פניות כאמור ניתן להפנות לפרטי ההתקשרות המפורטים לעיל.7. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף, כולל התאמה אישית, ניתוח סטטיסטי ושיווק. ניתן לשלוט בהגדרות העוגיות באמצעות דפדפן האינטרנט, אך חסימתן עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.8. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים המקובלים בענף, לרבות פרוטוקול הצפנה (HTTPS) וגיבויים אוטומטיים בתדירות שבועית של האתר ומסד הנתונים באמצעות פלאגין UpdraftPlus, להגנה על המידע האישי הנאסף. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.9. שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. השינויים יפורסמו באתר.10. יצירת קשר
לשאלות, בקשות, או מימוש זכויות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:- וואטסאפ: 972552531500
- דוא"ל: shlomit@homeulpan.com